LIVRAISON

Chez Plouc Atelier, toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la confirmation du paiement et de la finalisation de la commande. Une fois expédiées, les délais de livraison sont généralement les suivants :

  • Livraison standard au Canada et aux États-Unis : 2 à 7 jours ouvrables.

  • Livraison internationale : 4 à 16 jours ouvrables, selon la destination.

Des options de livraison Express sont également disponibles pour ceux qui souhaitent recevoir leurs commandes plus rapidement, moyennant des frais supplémentaires.

En cas de demande urgente et si une livraison plus rapide est nécessaire, il est possible de contacter directement l'adresse plouc.atelier@gmail.com. Une solution adaptée sera recherchée dans la mesure du possible.

Note importante : Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement formel. Des circonstances imprévues, indépendantes du contrôle de Plouc Atelier, telles que des retards par les services de transport ou des conditions extérieures, peuvent entraîner des délais supplémentaires. Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé en cas de retard dû à ces facteurs.

Droits de douane et taxes : Si la commande est expédiée à l'international, il est important de noter que les droits de douane et les taxes sont à la charge de l'acheteur. Ces frais varient selon le pays de destination et ne peuvent être estimés à l'avance.

Retours : Aucun retour ne sera accepté pour les articles achetés sur Plouc Atelier, sauf en cas de défaut de fabrication ou erreur de commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser l'achat.

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